Nettoyage après incendie — Pyrénées-Atlantiques et Landes

Un incendie, même maîtrisé rapidement, laisse des suies, des odeurs de brûlé et des résidus toxiques sur toutes les surfaces. Le nettoyage post-incendie requiert des techniques spécifiques pour éliminer ces résidus et permettre une remise en état.

Décrire ma situation
Situations concernées

Quels cas sont couverts ?

  • Incendie localisé (cuisine, pièce) avec fumées dans tout le logement
  • Incendie maîtrisé par les pompiers avec dégâts de suies
  • Logement partiellement touché par un incendie voisin
  • Résidus de fumée dans les meubles, textiles et conduits
  • Odeur persistante de brûlé après intervention des secours
Déroulement type

Comment se passe une intervention ?

Sécurisation et évaluation de la structure

Protection des zones non touchées

Élimination des résidus solides de combustion

Nettoyage chimique des suies sur toutes les surfaces

Traitement des odeurs et désodorisation

Nettoyage des conduits de ventilation si nécessaire

Avant de contacter

Éléments utiles à préparer

Pour faciliter l'évaluation, voici les informations à avoir en tête avant de remplir le formulaire.

  • Déclarer le sinistre à votre assurance en priorité
  • Ne pas entrer dans le logement sans autorisation des pompiers
  • Conserver les traces pour le constat d'assurance
  • Préciser si le logement est sécurisé structurellement
Limites importantes

Ce que nous ne pouvons pas garantir

Le nettoyage post-incendie ne comprend pas la rénovation structurelle (murs, plafonds brûlés, électricité). Il prépare le logement pour les travaux de rénovation. L'assurance habitation couvre généralement ces interventions.
Zones couvertes

Villes où cette intervention est disponible

Bayonne 64100 Anglet 64600 Biarritz 64200 Pau 64000 Saint-Jean-de-Luz 64500 Hendaye 64700 Urrugne 64122 Orthez 64300 Oloron-Sainte-Marie 64400 Cambo-les-Bains 64250
Questions fréquentes

FAQ — Après incendie

L'assurance couvre-t-elle le nettoyage après incendie ?
Oui, dans la majorité des cas. La garantie incendie de votre assurance habitation prend en charge le nettoyage et la remise en état. Déclarez le sinistre le plus tôt possible.
Les suies sont-elles dangereuses pour la santé ?
Oui, les suies contiennent des particules fines et des composés chimiques pouvant être toxiques. Il est conseillé de ne pas pénétrer dans un logement fortement enfumé sans protection adaptée.

Décrire ma situation

Remplissez ce formulaire pour déposer une demande d'information. Aucune transmission à un prestataire ne sera effectuée sans votre accord.

Merci d'indiquer votre nom.
Merci d'indiquer un numéro de téléphone valide.
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Merci d'indiquer la ville.
Merci d'indiquer un code postal valide (5 chiffres).
Merci de sélectionner un type de demande.

Ne communiquez pas de détails médicaux, de documents sensibles ou d'informations inutiles. Décrivez simplement le type d'intervention, la ville, l'urgence et les contraintes d'accès.

Une description courte suffit. Les informations précises pourront être confirmées plus tard.

Vos informations servent uniquement à traiter votre demande. Une transmission à une entreprise locale ne pourra se faire qu'avec votre accord.